Pas d'accès au jeu... [Traité]

Discussion in 'Section francophone' started by Maroe, Dec 14, 2017.

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  1. Maroe

    Maroe User

    Bonjour je suis nouvelle sur ce jeu. J'ai validé mon compte mais le jeu reste bloqué sur la page de chargement... Dois je faire autre chose ? Quelqu'un peut m'aider ? Merci.
     
    Maroe, Dec 14, 2017
    #1
  2. guyjean1

    guyjean1 User

    Sur quel navigateur es tu ?
    Essai avec un autre navigateur en gardant évidemment tes identifiants de connexion et reviens dire ce qu'il en est ;)
     
    guyjean1, Dec 14, 2017
    #2
  3. Bastet

    Bastet S-Moderator Team RisingCities

    Bonjour,

    Ce compte semble en effet bloqué.
    Je te conseille d'essayer d'en créer un autre, cela sera plus simple pour toi. ;)

    Bon jeu !

    M-Bastet
     
    Bastet, Dec 17, 2017
    #3
  4. luzerne33

    luzerne33 User

    L'accés au jeu reste possible sauf des fois où la page de chargement bloque et aprés 1 ou 2 clics, "la connexion a été interrompue veuillez réessayer" au bout de 6 fois ça devient énervant;
     
    luzerne33, Dec 20, 2017
    #4
  5. Bastet

    Bastet S-Moderator Team RisingCities

    Bonjour,

    luzerne33,
    Je ne rencontre aucun problème d'accès à ta ville, je te conseille donc de vider tes caches et cookies en suivant la procédure indiquée dans la FAQ How to Delete Browser Flash Cache.

    Je te conseille également de vider ton cache Flash Player en suivant la méthode 2 indiquée dans la FAQ How to Delete Browser Flash Cache.

    Reviens nous dire si ton problème est résolu.

    Bon jeu !

    M-Bastet
     
    Bastet, Dec 22, 2017
    #5
  6. luzerne33

    luzerne33 User

    Bonjour,
    Merci pour la réponse. J'ai fait un peu de ménage, ça fonctionne.
    Joyeux Noël à toutes et à tous.
     
    luzerne33, Dec 24, 2017
    #6
  7. guyjean1

    guyjean1 User

    guyjean1, Dec 24, 2017
    #7
  8. Bastet

    Bastet S-Moderator Team RisingCities

    Bonjour,

    Merci de ton retour et de tes remerciements, je ferme donc ce sujet.

    Bon jeu !

    M-Bastet
     
    Bastet, Dec 24, 2017
    #8
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